GDPR - Prelucrarea datelor personale

POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE

SC RONEX PRODUCTIE SRL se angajează să vă protejeze intimitatea. Contactati-ne la office@ronexprod.ro dacă aveți întrebări cu privire la utilizarea datelor dvs. personale și vă vom ajuta cu plăcere. Prin utilizarea acestui site sau / şi a serviciilor noastre, sunteţi de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale aşa cum este descris în această politică de confidenţialitate.

Definiţii

Datele cu caracter personal – orice informaţie privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Prelucrare – orice operaţiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal sau seturi de date cu caracter personal.
Persoana vizată – persoana fizică ale căror date personale sunt prelucrate.
Copil – o persoană fizică cu vârsta sub 18 ani.

Principii de protecţie a datelor

Ne angajăm să urmăm următoarele principii de protecţie si prelucrare a dateleor cu caracter personal:

  • Procesarea este legală, corectă, transparentă. Activitățile noastre de prelucrare au motive legale. Întotdeauna considerăm drepturile dvs. înainte de prelucrarea datelor personale. Vă vom furniza informații privind prelucrarea la cerere.
  • Procesarea este limitată ca scop. Activitățile noastre de procesare corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale.
  • Procesarea se face cu date minime. Noi colectăm și procesăm doar cantitatea minimă de date personale necesare pentru orice scop.
  • Prelucrarea este limitată pe o perioadă de timp de 5 ani. Noi nu vom stoca datele cu caracter personal pentru o perioada mai mare decât este necesar.
  • Vom face tot posibilul pentru a asigura acurateţea datelor.
  • Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea și confidențialitatea datelor.

Drepturile persoanelor vizate

Persoana vizată are următoarele drepturi:

  1. Dreptul la informare – ceea ce înseamnă că trebuie să știți dacă datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce și de cine sunt prelucrate.
  2. Dreptul de acces – ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. de a solicita și de a obține o copie a datelor dvs. personale culese.
  3. Dreptul la actualizare/rectificare – ceea ce înseamnă aveţi dreptul de a solicita rectificarea sau ştergerea datelor dumneavoastră personale, care sunt inexacte sau incomplete.
  4. Dreptul de ștergere – ceea ce înseamnă că în anumite circumstanțe puteți cere ca datele dvs. personale să fie șterse din înregistrările noastre.
  5. Dreptul de a restricționa procesarea – adică în cazul în care se aplică anumite condiții, aveți dreptul să restricționați procesarea datelor dvs. personale.
  6. Dreptul de a se opune procesării – adică în anumite cazuri aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dvs. personale, de exemplu în cazul marketingului direct.
  7. Dreptul de a se opune prelucrării automate – ceea ce înseamnă că aveți dreptul să faceți obiecții față de procesarea automată, inclusiv de profilare; și să nu facă obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Acest drept poate fi exercitat ori de câte ori există un rezultat al profilării care produce efecte juridice care te afectează sau te afectează în mod semnificativ.
  8. Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul să obțineți datele dvs. personale într-un format adecvat sau, dacă este posibil ca transfer direct de la un procesator la altul..
  9. Dreptul de a depune o plângere – în cazul în care refuzăm cererea dvs. în baza Drepturilor de Acces, vă vom oferi un motiv de ce. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care a fost tratată solicitarea dvs., vă rugăm să ne contactați.
  10. Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere – ceea ce înseamnă că aveți dreptul la ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi solicitarea de despăgubiri.
  11. Dreptul de a retrage consimţământul – aveți dreptul de a retrage orice acord dat de prelucrare a datelor dumneavoastră personale.

Ce date personale colectăm

       Informații pe care ni le-ați furnizat 
Acestea pot fi adresa dvs. de e-mail, numele, telefonul, adresa de facturare, adresa de domiciliu, detalii despre proiectul dvs., etc. – în principal informațiile necesare pentru ofertarea, contractarea și livrarea unui produs/serviciu sau pentru a îmbunătăți experiența pe care clienții o au cu noi. Salvăm informațiile pe care ni le furnizați pentru a cunoaște detalii despre preferințele doamneavoastră, pentru a vă putea contacta pe parcursul colaborării și pentru alte astfel de activități care necesită aceste date. Aceste informații includ, de exemplu, numele dvs., telefonul și adresa de e-mail.

       Informaţii colectate automat despre dvs. 
Acestea includ informații care sunt stocate automat de module cookie și alte instrumente de urmărire a sesiunilor de vizitare a site-ului. De exemplu, informațiile despre adresa dvs. IP, istoricul de navigare, date demografice, etc. Aceste informații sunt utilizate pentru a îmbunătăți experiența clienților cu site-ul. Când utilizați serviciile noastre sau căutați conținutul site-ului nostru, activitățile dvs. pot fi înregistrate.

       Informaţii cu caracter public
Este posibil să colectăm informații cu caracter public despre dumneavoastră.

Cum folosim datele dumneavoastră personale

Folosim datele dvs. personale pe motive legitime și cu consimțământul dumneavoastră, pentru:

  • Furnizarea serviciilor noastre. Aici se include, de exemplu, posibilitatea de a vă răspunde trimiterii formularului de contact prin care solicitați detalii despre produse și servicii; discuțiile despre oferta noastră prin intermediul messenger-ului la cererea dvs.; comunicarea și interacțiunea cu dvs. prin orice alte mijloace; notificarea despre modificările aduse serviciilor; etc.
  • Îmbunătățirea experienței clienților;
  • Îndeplinirea unor obligaţii în conformitate cu legea sau contractul de colaborare;
  • Emiterea rapoartele și statisticilor interne ale companiei

Odată cu încheierea unui contract, pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale vom procesa datele dvs. personale în următoarele scopuri:

  • Pentru a vă identifica;
  • Pentru a vă furniza sau oferta un serviciu/produs;
  • Pentru a avea o bună comunicare cu dvs. pe parcursul colaborării;
  • În rapoartele si statisticile interne ale companiei;

Pe baza unui interes legitim, procesăm datele personale pentru gestionarea și analiza bazei noastre de clienți (comportamentul de cumpărare/vizitare și istoricul) pentru a îmbunătăți calitatea, varietatea și disponibilitatea produselor/serviciilor oferite/furnizate;

Atâta timp cât nu ne-ați informat, considerăm că este interesul nostru legitim să vă oferim produse/servicii care sunt similare sau identice cu preferințele dvs. care se deduc din istoricul de cumpărare/navigare, din datele oferite prin diverse căi, etc.

Cu acordul dvs. vom procesa datele dvs. personale în următoarele scopuri:

  • Pentru a vă trimite eventuale buletine informative și/sau oferte in diferite campanii de marketing;
  • Pentru alte scopuri pentru care v-am cerut acordul;

Procesăm datele dvs. personale pentru a îndeplini obligațiile care decurg din lege. Ne rezervăm dreptul de a anonimiza datele personale adunate și de a utiliza astfel de date. Vom folosi datele în afara domeniului de aplicare al prezentei Politici numai atunci când sunt anonime. Salvăm informațiile dvs. de facturare și alte informații culese despre dvs. atâta timp cât este necesar în scopuri contabile sau pentru alte obligații care decurg din termene legale, dar nu mai mult de 5 ani.

Putem procesa datele personale în alte scopuri decât cele care sunt menționate aici, doar dacă sunt compatibile cu scopul original pentru care au fost colectate datele. Pentru a face acest lucru, ne vom asigura că:

  • Legătura dintre scopurile, contextul și natura datelor personale este adecvată pentru procesarea ulterioară;
  • Prelucrarea ulterioară nu vă va afecta interesele.

Vă vom informa despre orice procesare și scopuri ulterioare.

Cine altcineva are acces la datele personale

Nu utilizam datele dvs. personale in relatia cu companii terte, parteneri sau alte persoane din exteriorul companiei.

Nu vom dezvălui datele dvs. personale terților sau institutiilor publice decat atunci când suntem obligați din punct de vedere legal să facem acest lucru. Am putea dezvălui datele dvs. personale unor terțe părți dacă v-ați dat acordul sau dacă există alte motive legale pentru aceasta.

Cum putem securiza datele dumneavoastră

Facem tot posibilul pentru a păstra datele dvs. personale în siguranță. Utilizăm protocoale sigure pentru comunicare și transfer de date (cum ar fi HTTPS). Folosim anonimizarea și pseudonimizarea acolo unde este potrivit. Monitorizăm sistemele noastre pentru posibile vulnerabilități și atacuri.

Chiar dacă încercăm tot ce ne stă în putință, nu putem garanta securitatea informațiilor. Cu toate acestea, ne angajăm să notificăm autoritățile competente privind încălcările protecției datelor. De asemenea, vă vom anunța dacă există o amenințare la adresa drepturilor sau intereselor dvs. Vom face tot ce putem în mod rezonabil pentru a preveni încălcarea securității și pentru a asista autoritățile în cazul în care vor apărea încălcări.

Politica față de minori

Nu intenționăm să colectăm cu bună știință informații de la minori. Nu vizăm minorii ca potențiali beneficiari ai serviciilor noastre.

Cookie-urile și alte tehnologii pe care le folosim

Utilizăm cookie-uri și/sau tehnologii similare pentru a analiza comportamentul clienților, pentru a administra site-ul, a urmări comportamentul utilizatorilor pe site și pentru a colecta informații despre utilizatori. Acest lucru se face pentru a vă personaliza și îmbunătăți experiența cu site-ul nostru.

Un cookie este un fișier text stocat pe computer dvs. Cookie-urile stochează informațiile care sunt utilizate pentru a ajuta site-urile să funcționeze mai bine. Puteți controla modulele cookie folosind setările browser-ului pe care îl folosiți. Precizăm că alegerea dezactivării cookie-urilor poate împiedica utilizarea anumitor funcții ale site-ului.

Utilizăm cookie-urile în următoarele scopuri:

  • Cookie-urile necesare – aceste cookie-uri sunt necesare pentru a putea utiliza câteva funcții importante pe site-ul nostru. Aceste cookie-uri nu colectează informații personale.
  • Cookie-uri de funcționalitate – aceste cookie-uri oferă funcționalitate care face ca utilizarea serviciului nostru să fie mai convenabilă și face posibile caracteristici mai personalizate. De exemplu, aceștea ar putea să-și amintească numele și adresa de e-mail în formulare, astfel încât nu trebuie să reintroduceți această informație data viitoare când vizitați site-ul.
  • Cookie-urile de analiză – aceste module cookie sunt utilizate pentru a urmări utilizarea și performanța site-ului web și a serviciilor noastre.

Puteți elimina modulele cookie stocate în computer prin setările browserului folosit. În mod alternativ, puteți controla anumite module cookie terță parte utilizând o platformă de îmbunătățire a confidențialității, cum ar fi optout.aboutads.info sau youronlinechoices.com. Pentru mai multe informatii despre cookies, vizitati allaboutcookies.org.

Utilizăm Google Analytics pentru a măsura traficul pe site-ul nostru. Google are propria politică de confidențialitate pe care o puteți consulta AICI. Dacă doriți să renunțați la monitorizarea prin Google Analytics, accesați Google Analytics opt-out page.

Autoritatea de Supraveghere

Website: www.dataprotection.ro
Email: 
anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +4 021 252 5599

Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate.
Ultima modificare a fost făcută pe 15 iunie 2018.